Amnissos Residence, 3

29 янв 2023 Sergiu Крит посетили во торой раз. Разочаровались при выборе отеля, а точнее сразу после заселения в номер. В номере оказалось грязно: волосы в перемешку с пылью на полу, грязь и неприятный запах в ванной, на балконе (терассе) было неубранно вообще (фото прилагается). Мы не требовательны к идеальной чистоте, но поверьте, даже одежду с чемоданов не захотелось вытаскивать. Разумеется, сразу без шума обратились к администратору, позвав ее в номер, с требованием убрать в номере, чтоб можно было поселиться. Администратор Stella также тихо распорядилась, и номер "убрали". После того, как мы повторно вошли, состояние номера осталось практически тем же. Подойдя снова, с той же простой просьбой к рецепции, там уже находилась и хозяйка отеля, по имени Деспинара. Моей короткой просьбой (на английском) вежливо было: "я не прошу поменять нам номер, просто пусть в нем нормально уберут". Администратор проинформировала хозяйку о моей первоначальной просьбе, и Деспинара, с возмущением решила сама пойти и проверить. Естественно, она обнаружила такое же состояние комнаты, не переставая возмущаться в наш адрес. В комнате, мы спокойно, сказали: " мы не требуем стерильной чистоты, а всего лишь качественно убрать хотя бы пол в комнате и в ванной". На что она спросила, почему мы не искали другой отель с более читыми номерами?! Затем она позвала девушку-уборщицу и велела ей убрать с хлоркой номер)). В последующие дни пребывания она с нами не здоровалась на территории отеля, хотя сама уборщица и администратор вежливо улыбалась и интересовалась, все ли хорошо, хотя следов уборки больше не было... Мы замечали похожую манеру ее общения с другими гостями отеля. Если не обращать на нее внимания, персонал отеля (администраторы, работники ресторана, ребята у бара, повар) - приветлевые, замечательные люди, о кторых осталось очень хорошее впечатление. Кстати кондиционер там платный! Сам отель небольшой, на второй линии, прямо у дороги. На территории отеля есть небольшой бассейн, который вряд ли чистился. Еда приготовлена хорошо, но разнообразие блюд слабое и однообразное. Со сладостями та же ситуация. Так же и с напитками. Соки только в магазинах. Анимация: в один из вечеров местный певец пел песни и была дискотека для гостей отеля. На пляж идти минут 5. На пляже есть бесплатные шезлонги и зонты. Есть небольшие места на пляже где можно зайти в море и купаться. Есть где прогуляться если пойти по направлению в Ретимно (около 3 км), много магазинов и таверн. Мы арендовали машину на 4 дня и путешествовали по Криту. Ездили на плаж Элафонисси, там как муравейник, оооочень много людей. Так как несколько дней был шторм, мы ездили на противоположный берег острова через горы. Незабываемое впечатление! Там море было прохладное но спокойное. Остров Крит удивительное место, куда хочется вернуться. Советую ездить по острову, чтоб увидеть его красоту. Отель Амниссос, не рекомендую, он не соответствует своей категории. Звезды не для него. Хотя в трехзвездочном отеле Крита мы уже были раньше. А хозяйке отеля Деспинаре не плохо было бы пройти курсы треннингов, по комуникабельности, вежливости и отельному бизнесу в целом. Ведь, в конечном итоге, Клиент платит ей зарплату. А любые просьбы или требования гостей- это только путь к качеству, путь к успеху. И, если вы все же посетите этот отель, советую, случайно не "отправлять" обувь под кровать номера)))... Доставать ее - дело не из приятных)....